Reparaturauftrag

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Tragen Sie bitte hier Ihre vollständigen Kontaktdaten ein. Im nächsten Schritt haben Sie die Möglichkeiten eine abweichende Abhol- oder Lieferanschrift anzugeben.

Auftraggeber

Soll die Maschine oder das Werkzeug an einer abweichenden Anschrift abgeholt werden, tragen Sie bitte hier die vollständige Adresse und Kontaktdaten ein.

Abholanschrift (falls abweichend)

Soll die Maschine oder das Werkzeug nach erfolgter Reparatur an eine abweichende Anschrift zurückgesendet werden, tragen Sie bitte hier die vollständige Adresse und Kontaktdaten ein.

Lieferanschrift (falls abweichend)

Maschinentyp und Maschinen-Nr. finden Sie auf dem Typenschild oder dem Koffer der Maschine.

Achten Sie bei der Fehlerbeschreibung auf eine möglichst präzise Angabe, so kann unser Service Team noch schneller einen Konstenvoranschlag erstellen und die Maschine reparieren.

Maschine 1
Fehlerbeschreibung

Maschinentyp und Maschinen-Nr. finden Sie auf dem Typenschild oder dem Koffer der Maschine.

Achten Sie bei der Fehlerbeschreibung auf eine möglichst präzise Angabe, so kann unser Service Team noch schneller einen Konstenvoranschlag erstellen und die Maschine reparieren.

Maschine 2
Fehlerbeschreibung

Beigepacktes Zubehör

Hinweise

Sollte eine Maschine unrepariert zurückgefordert werden, berechnen wir einen Pauschalbetrag von € 33,- zzgl. Versandkosten und MwSt. (05/2024). Die Maschine wird in diesem Fall zerlegt zurückgesandt. Das Verschrotten der Maschine ist kostenlos.

Sollte Ihre DUSS Maschine einmal defekt sein und eine DUSS Servicewerkstatt nicht in Ihrer Nähe sein, können Sie Ihre Maschine direkt zu uns ins Werk senden. Wenn Sie uns umseitigen Reparaturauftrag ausgefüllt zusenden, lassen wir Ihre Maschine durch GLS bei Ihnen abholen. In der Regel erfolgt die Abholung innerhalb von zwei Arbeitstagen. Für diesen Service berechnen wir

Ihnen innerhalb Deutschlands einen Kostenanteil von € 9,30 zzgl. MwSt. (05/2024). Wir werden die Reparatur innerhalb weniger Tage ausführen bzw. Ihnen auf Wunsch einen Kostenvoranschlag erstellen. Der Rückversand erfolgt ebenfalls per GLS.

Die Maschine bitte im Gerätekoffer bereithalten. Gegebenenfalls kann Werkzeug zum Nachschärfen beigepackt werden. Falls Sie keinen Karton zur Verfügung haben, bitte die Verschlüsse und den Tragegriff des Gerätekoffers durch Klebeband sichern. Maximal sind 31,5 kg pro Paket erlaubt. Ein Adressaufkleber ist nicht erforderlich.

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